Termos e Condições

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Produtos e Preços

No website www.denimstore.pt dispomos de informação relativa às características essenciais dos nossos produtos através de descrições técnicas e de fotografias.
As cores dos produtos poderão sofrer variações e não serem exactas devido à exclusividade de padrão.
Para efectuar o seu pedido, é necessário seguir o procedimento de compra. Todos os pedidos de produtos estão sujeitos à disponibilidade do mesmo.
Em caso de falha de stock, se comprar um produto que já não se encontre disponível, nos reservamos o direito de fornecer informações sobre produtos de substituição de qualidade e preços iguais ou superiores. Se não quiser encomendar produtos alternativos, devolveremos qualquer montante que poderá ter sido pago.
Os preços de todos os produtos indicados no nosso website estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos, mas excluem os custos de entrega, que são adicionados ao total. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa em vigor.
De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website podem sofrer oscilações e a sua disponibilidade estará de acordo com os artigos em stock.

Aspectos Legais
Geral
Termos de Uso e Condições Gerais de Venda Online da página web www.denimstore.pt.

O domínio www.denimstore.pt é propriedade da empresa Atlantrade - Unipessoal Lda, com sede na Rua da Preciosa, 169, 4100-165 , Porto Portugal.
A Denim Store reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento os presentes Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda de forma a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.
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Tanto a navegação pelo website www.denimstore.pt assim como a compra de qualquer produto neste endereço pressupõe a aceitação dos presentes Termos de Uso e das Condições Gerais de Venda.
Para qualquer questão sobre a nossa política de privacidade, por favor, contacte-nos para o email ds@denimstore.pt.

Segurança
A Denim Store tomará todas as medidas necessárias e legais para proteger a confidencialidade das suas informações pessoais. Somente funcionários da empresa autorizados têm acesso aos bancos de dados que armazenam as informações sobre os utilizadores ou aos servidores que hospedam os nossos serviços.
A Denim Store garante expressamente que as informações fornecidas são estritamente confidenciais.
Ao registar-se como cliente ou ao fazer uma compra no nosso website, www.denimstore.pt, os seus dados pessoais, bem como operações efectuadas e em curso, são incorporados no nosso arquivo "Gestão de Clientes".
Em conformidade com as disposições da Lei 15/99 de 13 de Dezembro sobre a Protecção de Dados Pessoais e os regulamentos de execução, o cliente poderá, a qualquer momento, modificar ou cancelar o seu pedido de informações pessoais do nosso banco de dados através do nosso website ou enviando um e-mail para ds@denimstore.pt.
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Envios e Devoluções
Condições de Envio
Expedimos a sua encomenda dentro dos dois dias úteis seguintes à confirmação da compra, por correio registado (continente e ilhas), sendo esta enviada por CTT e pela empesa de transportes Mrw.
Por favor, agrupe os seus artigos numa só encomenda. Artigos encomendados separadamente não serão enviados na mesma embalagem e para cada uma delas será cobrado o valor dos portes.
Caso queira levantar a sua encomenda no Showroom da Denim Store, irá receber um email assim que a sua encomenda estiver disponível para ser levantada. Após o envio do email, terá cinco dias úteis para a levantar, excepto casos comunicados previamente à marca.
Carrinhos de Compras - A aguardar pagamento
As encomendas a aguardar pagamento no "Carrinho de Compras" serão canceladas automáticamente pelo nosso sistema de backoffice após 48h. Excedido esse tempo, a encomenda será cancelada e o produto de novo disponível para compra.
Apenas efectuamos reservas online por um período de 48h e em Showroom por um período de 24h.

Condições de Devolução

Os artigos podem ser trocados ou devolvidos no prazo de quinze dias, desde que as etiquetas  não tenham sido removidas. Em caso de uso visível os artigos não serão trocados ou devolvidos.
Em caso de devolução por correio deve fazer o seu envio, por correio registado, para:
Denim Store

Rua da Preciosa , 169
4100-418 , Porto

Nas devoluções é reembolsado o valor do artigo. Para esse efeito, indique-nos o seu IBAN para reembolso através do email ds@denimstore.pt.
Em caso de troca os portes de envio são suportados pelo cliente.
Após receber o artigo, a denim store reserva-se no direito de negar a troca ou devolução se este não atender às normas de "Condições de Devolução".
As trocas serão processadas dentro de um prazo de 2-3 dias úteis após a recepção dos artigos.
A troca pode ser feita por  outro modelo em stock à data da comunicação da intenção de troca. Esta terá que ser feita por artigo de montante igual ou superior.
O prazo de troca é contado desde o dia do envio da respectiva encomenda comprovado pelo talão de compra e etiqueta de papel que é enviada com o produto.

As devoluções são apenas permitidas para compras efectuadas online. Compras efectuadas no nosso Showroom (loja física) serão apenas trocadas não existindo a possibilidade de devolução.